Como pedir a eliminação da conta
Para pedir a eliminação da tua conta AtuAgenda e de todos os dados associados, envia um email com o seguinte:
- Assunto: Eliminação de Conta AtuAgenda
- Conteúdo: o email associado à tua conta (Google ou email/password)
O processo é concluído no prazo de 30 dias após a confirmação do pedido.
AtuAgenda — Eliminação de Conta
Respondemos a todos os pedidos no prazo máximo de 72 horas.
atuagendapontual@gmail.comDados que são eliminados
Quando a conta é eliminada, os seguintes dados são permanentemente removidos da base de dados Firebase:
- Todos os compromissos e agendamentos
- Histórico de clientes e notas de clientes
- Notas pessoais e marcadores de dias
- Configurações de serviços e horários de trabalho
- Dados do plano (Gratuito, Premium Mensal ou Premium Anual)
- Conta de autenticação Firebase
Nenhum dado pessoal é mantido após a eliminação. Todos os dados são removidos no prazo de 30 dias.
Alternativa: eliminar só os dados
Se pretenderes eliminar apenas os teus dados sem eliminar a conta, podes fazê-lo diretamente na app:
- Abre o menu de utilizador (avatar no canto superior direito)
- Vai a Dados → Limpar período
- Seleciona o intervalo de datas e confirma a eliminação
Esta opção elimina os compromissos do período selecionado mas mantém a conta ativa.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com a eliminação de dados ou conta:
AtuAgenda — Suporte
Respondemos a todos os pedidos no prazo máximo de 72 horas.
atuagendapontual@gmail.com